Обучение организуется в соответствии с требованиями федеральных законов «О гражданской обороне» и «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», постановлений Правительства Российской Федерации от 4 сентября 2003 г. № 547 «О подготовке населения в области защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» и от 2 ноября 2000 г. № 841 «Об утверждении Положения об организации обучения населения в области гражданской обороны», приказов и организационно-методических указаний Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций.
72 академических часа (9 рабочих дней обучения)
доступ в личный кабинет и учебным материалам после заключения договора
По месту нахождения Заказчика
Учебный план предоставляется по запросу.
Удостоверение о повышении квалификации
Повышение квалификации развивает подготовку в рамках имеющейся квалификации, а профессиональная переподготовка позволяет освоить новый вид профессиональной деятельности и приобрести новую квалификацию. Оба вида относятся к дополнительному профессиональному образованию.
| Критерий | Повышение квалификации | Профессиональная переподготовка |
| Задача | Обновить знания, освоить новые методы и компетенции в рамках имеющейся квалификации | Получить компетенции для нового вида деятельности и новую квалификацию |
| Когда подходит | Меняются требования к работе; нужно освоить отдельный участок, метод или технологию | Планируется смена направления или требуется дополнительная квалификация для новой работы |
| Кто может поступить | Лица, имеющие или получающие среднее профессиональное либо высшее образование | Лица, имеющие или получающие среднее профессиональное либо высшее образование |
| Минимальная трудоемкость | 16 академических часов | 250 академических часов |
| Итоговый документ | Удостоверение о повышении квалификации | Диплом о профессиональной переподготовке |
| Как выбрать программу | По знаниям и умениям, которые нужно обновить или дополнить | По предполагаемой деятельности, необходимой квалификации и исходной подготовке |
Например, изучение изменений правил в уже освоенной области и подготовка к работе в новой области — разные задачи. В первом случае обычно подходит повышение квалификации, во втором — переподготовка. Специалист АНО НИИ Управления поможет определить подходящий вариант по вашему образованию и профессиональной цели.
Основание: статья 76 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; приказ Минобрнауки России от 24.03.2025 № 266 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам». Федеральный закон № 273-ФЗ · Приказ № 266
Да. Отсутствие опыта само по себе не препятствует поступлению на профессиональную переподготовку. Необходимо соответствовать требованиям программы и выбрать содержание, подходящее для вашей исходной подготовки.
Сообщите при обращении, что начинаете изучение направления. При выборе важно понять последовательность тем, состав профессиональных задач и практических заданий. Программа для начинающего должна давать основу, на которую будут опираться последующие знания и умения.
Вопросы по изучаемым темам можно адресовать преподавателю. Порядок консультаций и практической работы определяется программой и обсуждается до поступления.
Если для будущей должности нужен определённый стаж, его получение станет отдельным этапом. Обучение в таком случае помогает подготовиться к освоению рабочих задач, а план перехода в профессию учитывает и квалификацию, и требования к опыту.
Поступить могут лица, имеющие или получающие среднее профессиональное либо высшее образование. Основанием служит диплом колледжа, техникума или вуза, а для студентов — подтверждение текущего обучения.
Это правило установлено частью 3 статьи 76 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». По отдельным программам дополнительно учитываются профиль образования, квалификация или стаж, когда такие требования предусмотрены для выбранного направления.
Специалист института проверяет документы до зачисления и поясняет подходящие варианты. Для студентов порядок получения итогового документа описан в отдельном ответе ниже.
Требование иметь или получать профессиональное образование относится именно к повышению квалификации и профессиональной переподготовке. У профессионального обучения и дополнительного образования детей и взрослых действуют свои условия.
По большинству программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки вступительные экзамены не требуются. Для поступления необходимо подтвердить документами соответствие условиям выбранной программы.
Учебно-договорной отдел проверяет образование и другие сведения, которые важны для направления. При наличии специальных условий приёма они сообщаются до оформления договора.
Проверка документов помогает выбрать подходящую программу и правильно оформить зачисление. Учебные задания и итоговая аттестация относятся уже к прохождению программы; их порядок вы узнаете при ознакомлении с условиями обучения.
На копии должны полностью читаться все сведения, необходимые для оформления обучения. Подойдёт скан или фотография страницы целиком, без обрезанных краёв, бликов и перекрывающих текст теней.
Проверьте фамилию, имя, отчество, название документа, серию, номер, дату выдачи и другие реквизиты. Приложение к диплому направляется, когда оно нужно для проверки профиля или содержания предыдущей подготовки.
Формат и допустимый размер файла определяются используемой формой отправки или инструкцией учебно-договорного отдела. Если изображение оказалось нечитаемым, специалист сообщит, какой файл нужно заменить. Качественные копии помогают завершить оформление без повторной пересылки комплекта.
Предоставьте документ, который подтверждает смену фамилии. Например, свидетельство о заключении брака, свидетельство о перемене имени или другое официальное подтверждение связи между прежними и действующими данными.
Повторно получать основной диплом только ради поступления обычно не требуется. Если фамилия менялась несколько раз, необходимо подтвердить последовательность изменений.
Специалист сопоставит сведения и подготовит документы с актуальными данными. Если подтверждение утрачено, сообщите об этом при обращении: сначала нужно определить, какой документ следует восстановить.
По большинству дистанционных программ поступить можно в течение года. Для программы с индивидуальным началом дата согласуется при оформлении; ждать сентября или начала учебного семестра обычно не требуется.
Если программа включает групповые занятия, очную практику или общие мероприятия, дата старта зависит от расписания. Даты начала и окончания обучения фиксируются в договоре об образовании.
Доступ к личному кабинету предоставляется не позднее установленной даты начала программы. До этого завершаются проверка документов, заключение договора и оформление зачисления.
В личном кабинете доступны учебный план, материалы, задания и сведения об этапах программы. При первом входе рекомендуется проверить сроки, последовательность разделов и порядок аттестации.
В личном кабинете собраны материалы программы, задания и сведения о ходе обучения. Доступ предоставляется персонально каждому обучающемуся.
Сначала ознакомьтесь с учебным планом и сроками. Затем последовательно изучайте разделы, выполняйте предусмотренные задания и проходите контроль знаний. Если программа включает практическую или итоговую работу, в её условиях указаны требования к выполнению и представлению результата.
Результаты контрольных мероприятий отражаются в учебной системе. Для итоговой аттестации предусмотрен раздел «Статистика освоения образовательной программы». Он помогает видеть зафиксированный результат прохождения.
Вопрос по теме можно направить преподавателю, по срокам и документам — в учебный отдел, по работе системы — технической поддержке. Самостоятельный формат позволяет выбирать время работы с материалами, сохраняя возможность получить пояснение по изучаемому вопросу.
Да. При обучении в АНО НИИ Управления можно консультироваться с преподавателем по содержанию программы. Для этого используются сообщения в учебной системе, электронная почта или другой предусмотренный канал связи.
Вопрос может касаться понятия, учебного материала, условия задания или способа решения. Укажите тему и то место, которое вызвало затруднение. Например: «Не понимаю, как применить это правило к условию задачи». Это поможет получить пояснение по существу.
Если неизвестно, куда направить предметный вопрос, напишите в учебный отдел на dpo@nii-rf.ru. Вопросы по оплате и документам рассматриваются соответствующими сотрудниками института.
Объём занятий и консультаций определяется программой. Возможность обратиться по её содержанию сохраняется и при самостоятельном дистанционном изучении материалов.
Для обучения применяются требования, относящиеся к содержанию и результатам соответствующей программы. Особенно это важно в направлениях, где работа непосредственно связана с нормативными актами.
При изменении требований программа и материалы актуализируются в установленном для них порядке. В учебных материалах могут также использоваться прежние нормы для разбора исторической ситуации; такой пример необходимо отличать от действующего правила.
Если вы обнаружили расхождение, направьте преподавателю название материала и конкретный фрагмент. Это позволит проверить ссылку и определить, какое положение применяется в задании. Когда подтверждается неточность, вопрос передаётся для корректировки материала.
После выпуска последующее повышение квалификации помогает изучить новые требования своей сферы. Доступ к материалам ранее пройденной программы рассматривается отдельно от обучения по обновлённой программе.
В АНО НИИ Управления предусмотрена возможность бесплатной пересдачи аттестации. После неудачной попытки можно повторить трудные темы, обратиться за пояснением и пройти повторный контроль в установленном порядке.
Если речь идёт об итоговой работе, требующей исправлений, её дорабатывают по требованиям задания. Для повторной итоговой аттестации сроки определяет институт. Учебный отдел сообщит дату и необходимые действия для допуска.
Количество доступных попыток и интервалы определяются правилами программы и контрольного мероприятия. Учебный отдел сообщает применимые условия повторного допуска.
После успешного прохождения оформляется документ о квалификации. Если вы не успеваете завершить аттестацию в период обучения, сообщите об этом в учебный отдел для определения порядка продолжения.
Основание: пункт 2.29 Положения об итоговой аттестации, утверждённого приказом АНО НИИ Управления от 02.09.2024 № 85; условия бесплатной пересдачи в разделе «Вопросы и ответы» института. Приказ № 85 · Условия пересдачи
Да. АНО НИИ Управления передаёт сведения о выданных документах о квалификации, подлежащих государственному учёту, в ФИС ФРДО. Самостоятельно регистрировать свой диплом или удостоверение вам не нужно.
ФИС ФРДО — Федеральная информационная система «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении». Ведение реестра организует Рособрнадзор. Система позволяет проверить сведения о выдаче документа и сопоставить их с представленным дипломом или удостоверением.
В реестр передаются сведения о дипломах о профессиональной переподготовке, удостоверениях о повышении квалификации и документах по основным программам профессионального обучения. Для других образовательных программ состав учёта зависит от вида выдаваемого документа и правил ведения реестра.
За передачу установленных сведений отдельная плата с выпускника не взимается. Документ о квалификации и запись в реестре дополняют друг друга: документ подтверждает результат образования, а реестр содержит сведения о его выдаче.
Срок отсчитывается со дня выдачи документа и зависит от вида освоенной программы. Для дополнительного профессионального образования и профессионального обучения действуют разные сроки.
| Программа и документ | Срок внесения сведений |
| Повышение квалификации — удостоверение; профессиональная переподготовка — диплом | В течение 30 календарных дней со дня выдачи |
| Основная программа профессионального обучения — свидетельство о профессии рабочего, должности служащего | В течение трёх рабочих дней со дня выдачи |
Появление записи в открытом сервисе зависит также от обработки переданных сведений. Поэтому получение бумажного документа и отображение результата поиска могут происходить в разные дни.
Если срок уже прошёл, а запись не находится, обратитесь в институт с реквизитами документа. Специалист проверит правильность сведений и результат их приёма системой.
Основание: пункт 6 Правил формирования и ведения ФИС ФРДО, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.05.2021 № 825. Постановление № 825
Откройте официальный сервис проверки сведений о документах на сайте Рособрнадзора. Для поиска подготовьте диплом или удостоверение: данные вводятся в соответствии с выданным документом.
Выберите вид образования и документа, укажите образовательную организацию и заполните запрашиваемые реквизиты. Обычно используются фамилия владельца, серия и номер документа, дата выдачи и сведения об организации. Состав полей зависит от выбранной категории.
Переносите сведения точно: регистрационный номер и номер бланка могут различаться. Если после выпуска фамилия изменилась, для поиска используйте фамилию, указанную в документе.
После поиска сопоставьте найденную запись с документом. При затруднениях направьте в институт его реквизиты и снимок заполненной формы поиска. Это поможет проверить причину отсутствия результата и подобрать правильные параметры.
Обратитесь в АНО НИИ Управления: институт проверит запись о выдаче документа, переданные сведения и результат их загрузки. Отсутствие результата поиска само по себе не определяет причину и не означает недействительности документа.
Укажите фамилию в период обучения, программу, вид документа, его номер и дату выдачи. Приложите изображение документа и, по возможности, снимок заполненных полей поиска. Используйте официальный адрес института, а не открытые комментарии.
Специалист проверит срок внесения, категорию поиска и реквизиты. Если подтверждена ошибка в учёте, институт оформит исправление в установленном порядке. От вас нужны сведения, позволяющие найти документ; передачу и корректировку данных выполняет образовательная организация.
Если подтверждение срочно требуется работодателю, укажите это в обращении и запросите документальное подтверждение факта обучения и выдачи диплома или удостоверения.
Да. Работодатель может проверить сведения через ФИС ФРДО и направить запрос в АНО НИИ Управления. Эти способы позволяют подтвердить факт выдачи и сопоставить данные документа с учётными сведениями.
Для проверки нужны фамилия владельца, название программы, вид документа, номер и дата выдачи. При письменном запросе следует указать, какие сведения требуется подтвердить, и контакт для ответа.
Институт предоставляет информацию с соблюдением правил защиты персональных данных. При необходимости проверяются полномочия обратившегося и правовое основание раскрытия сведений.
Запись в реестре подтверждает наличие сведений о выдаче документа. Если есть расхождения в реквизитах или сомнения в принадлежности документа, их можно дополнительно проверить запросом в институт.
Полная стоимость программы и порядок оплаты фиксируются в договоре до начала обучения. Вы оплачиваете согласованную образовательную программу: учебные материалы, предусмотренные занятия и консультации, выполнение и проверку заданий, организацию аттестации и доступ к необходимым учебным ресурсам.
Состав обучения раскрывается по конкретной программе. Если в учебный план включены практические занятия, стажировка или итоговая работа, их условия рассматриваются вместе с теоретической подготовкой. Дополнительные услуги, которые заказываются отдельно, согласуются до их оказания.
За выдачу документа о квалификации отдельная плата не взимается. Стандартная отправка оригинала Почтой России по России включена в стоимость обучения. В институте также предусмотрена возможность бесплатной пересдачи аттестации по действующим правилам.
До оплаты специалист пояснит итоговую цену с учётом согласованной скидки и графика платежей. Если для программы нужны поездка, специальное оборудование или приобретаемое программное обеспечение, эти расходы следует учитывать отдельно от платы институту.
Обучение оплачивается по официальным платёжным документам и реквизитам АНО НИИ Управления. Специалист учебно-договорного отдела направляет необходимые сведения после согласования программы и условий договора.
Для организации или индивидуального предпринимателя выставляется счёт. При самостоятельной оплате вам сообщают доступный способ платежа, сумму и назначение. В платеже важно правильно указать сведения, позволяющие связать оплату с вашим договором.
Если оплачивает другое лицо, сообщите об этом при оформлении. Институт учтёт, кто является обучающимся, заказчиком и плательщиком. Это необходимо и для последующего оформления документов, в том числе для налогового вычета при наличии права на него.
Сохраните подтверждение оплаты. По вопросам поступления платежа обращайтесь в учебно-договорной отдел, указав номер договора и дату перевода.
В АНО НИИ Управления предусмотрены скидки для коллективного обучения, повторного обращения и других установленных случаев. Основание и итоговая стоимость согласуются до заключения договора.
| Основание | Предельный размер скидки |
| Коллективная заявка от двух человек | До 10% |
| Коллективная заявка от пяти человек | До 20% |
| Одновременное поступление на две и более программы | До 10% |
| Повторное обращение | До 10% |
| Дисконтная карта | До 25% |
| Отдельные льготные категории граждан | До 5% |
В отдельных случаях может согласовываться индивидуальное снижение стоимости по решению института. Скидки по разным основаниям не суммируются. Конкретный размер зависит от программы и подтверждённого основания; в договоре указывается уже согласованная стоимость.
Сообщите специалисту, если вы ранее обучались в институте, поступаете вместе с коллегами или имеете другое основание. При оформлении вы получите расчёт итоговой цены, чтобы принять решение с учётом действующих условий.
Да. Оплату можно распределить на период обучения по согласованному графику. Суммы и даты платежей закрепляются в договоре.
При оформлении специалист сопоставляет срок программы с предлагаемым порядком оплаты. До подписания вы знаете размер первого платежа, даты следующих платежей, полную стоимость и условия начала обучения.
Это позволяет планировать расходы одновременно с учебным графиком. Если во время обучения возникли затруднения с очередным платежом, сообщите в учебно-договорной отдел заранее: изменение графика необходимо согласовать и оформить.
Да. Расходы на собственное обучение могут учитываться при социальном налоговом вычете при выполнении условий налогового законодательства. Для собственного обучения подходит любая форма обучения, в том числе заочная с применением дистанционных образовательных технологий.
Вычет также может предоставляться за обучение ребёнка, подопечного, брата, сестры, а по расходам начиная с 2024 года — и супруга или супруги, если соблюдены установленные требования к плательщику, родству, возрасту и форме обучения.
По расходам начиная с 2024 года общий предел социальных расходов, в который входит собственное обучение, составляет 150 000 рублей за календарный год. Для обучения детей и соответствующих подопечных действует отдельный предел 110 000 рублей на каждого обучающегося в общей сумме на обоих родителей, опекунов или попечителей.
Перед оплатой за родственника важно определить плательщика и форму программы. АНО НИИ Управления оформляет подтверждающие документы по фактическим сведениям об обучении и оплате.
Основание: статья 219 Налогового кодекса Российской Федерации; разъяснения ФНС России о социальном налоговом вычете по расходам на обучение.
По расходам начиная с 2024 года институт оформляет справку об оплате образовательных услуг по форме ФНС России. Она используется для подтверждения соответствующих расходов.
В обращении укажите обучающегося, плательщика, год оплаты и номер договора. Если обучение оплачено за родственника, могут понадобиться сведения о родстве и форме обучения. Специалист сообщит, что требуется для заполнения справки в вашей ситуации.
Для сверки полезно сохранить договор и платёжные документы. За более ранние периоды порядок подтверждения расходов может отличаться.
Если сведения уже переданы образовательной организацией в налоговый орган и доступны в личном кабинете налогоплательщика, они могут использоваться без отдельного представления справки. Наличие переданных сведений проверяется в личном кабинете ФНС; справку можно запросить в институте.
Основание: приказ ФНС России от 18.10.2023 № ЕД-7-11/755@ об утверждении формы справки об оплате образовательных услуг и порядка её представления. Разъяснения ФНС
Вычет можно оформить через налоговый орган после окончания года оплаты либо через работодателя в течение этого года после подтверждения права налоговым органом. При поступлении необходимых сведений в ФНС доступен и упрощённый порядок.
При обычном обращении через налоговый орган подаются декларация и подтверждающие сведения. Через работодателя вычет предоставляется после установленной процедуры подтверждения права. В упрощённом порядке предложение появляется в личном кабинете налогоплательщика, если выполнены необходимые условия.
Расходы относятся к году фактической оплаты. При оплате частями по разным годам они учитываются в соответствующих периодах; неиспользованный остаток социального вычета на следующий год не переносится.
Институт предоставляет документы об оплате и обучении. Выбрать порядок обращения и проверить свою налоговую ситуацию можно в личном кабинете ФНС России.
Да. Организация или индивидуальный предприниматель может заказать и оплатить обучение сотрудника. АНО НИИ Управления подготовит договор и расчётные документы с учётом такого порядка.
Для оформления нужны реквизиты заказчика, сведения об обучающемся и выбранной программе. Если обучение связано с конкретной должностью, приложите требования руководителя или кадровой службы. Это поможет сопоставить программу с рабочей задачей ещё до выставления счёта.
Каждый обучающийся предоставляет документы для поступления и получает собственный доступ к учебной системе. Сроки начала, порядок оплаты и способ передачи итоговых документов согласуются с заказчиком.
Если сотрудник выбирает программу самостоятельно, он может передать работодателю учебный план и основные условия. Такой комплект удобен для согласования обучения внутри организации.
Да. Институт принимает коллективные заявки и организует обучение сотрудников подразделений и организаций из разных регионов. Для дистанционных программ участники могут обучаться по месту работы или проживания.
В заявке укажите число участников, должности, образование, задачи и желаемые сроки. Если подготовка сотрудников различается, специалист поможет определить подходящий состав программ, а не назначать всем одинаковый курс только ради общей заявки.
При обучении по заказу организации содержание может учитывать специфику её деятельности в пределах требований к соответствующей программе. Отдельно согласуются необходимые занятия, практические элементы и консультации.
До начала обучения фиксируются программы, сроки, стоимость, порядок оформления участников и выдачи документов. Коллективная заявка также может быть основанием для скидки.
Да, порядок информирования можно согласовать при оформлении обучения сотрудников. В договорных условиях определяется, какие сведения передаются заказчику, кому и с какой периодичностью.
Организации обычно важны сведения о зачислении, сроках обучения, выполнении обязательных этапов, завершении программы и выдаче документов. Состав более подробной информации о результатах согласуется с учётом порядка учёта и законодательства о персональных данных.
Назначьте контактное лицо от работодателя и сообщите, какие сведения нужны для организационного контроля. Институт сможет определить подходящий способ взаимодействия.
Пароль от личного кабинета сотрудника передавать руководителю не требуется. Контроль со стороны заказчика организуется через согласованный обмен сведениями, а учебные действия выполняет сам обучающийся.
Профессиональная переподготовка помогает освоить новое направление и подтвердить полученную квалификацию дипломом. Особенно полезна программа, которая подобрана под конкретные трудовые функции и требования будущей работы.
Перед поступлением определите интересующие должности и профессиональные задачи. Требования подходящих вакансий можно направить специалисту института вместе со сведениями об образовании. Это позволит сопоставить цель с содержанием программы и необходимой квалификацией.
После обучения в резюме полезно указывать не только диплом, но и освоенные задачи, методы работы и выполненные практические задания, которые можно демонстрировать без раскрытия конфиденциальных данных. Так работодателю понятнее содержание вашей подготовки.
Приём на работу зависит также от требований вакансии, опыта и решения работодателя. Обучение и диплом дают образовательный результат, а не гарантию назначения на должность.
Направьте обращение на info@nii—rf.ru с темой «Содействие трудоустройству». Укажите направление подготовки, предполагаемую должность, образование, опыт и регион поиска работы. К обращению можно приложить резюме; работодателю — сведения о вакансии.
Для сферы закупок по Федеральным законам от 05.04.2013 № 44-ФЗ и от 18.07.2011 № 223-ФЗ институтом описан механизм обмена сведениями между соискателями и работодателями, ориентированный на работу в Тюмени. Наличие действующих предложений и возможность участия подтверждаются по обращению.
Результат первоначального обращения — информация о доступных возможностях и порядке дальнейшего взаимодействия. Конкретное трудоустройство зависит от наличия подходящей вакансии и решения работодателя. При выборе программы карьерное содействие рассматривается отдельно от содержания и результата самого обучения.
Обратитесь в учебный отдел до окончания установленного срока. Институт рассмотрит возможность изменить график и определить порядок завершения программы.
Сообщите название программы, текущий этап и время, когда сможете продолжить. Если требуется подтвердить обстоятельства, специалист пояснит, какие документы нужны.
В зависимости от программы могут рассматриваться изменение сроков самостоятельной работы, даты аттестации или других этапов. Для занятий в группе и обязательной практики учитываются расписание и организационные условия.
Согласованное решение оформляется документально. До продолжения обучения у вас должны быть понятны новые сроки, оставшиеся задания и порядок аттестации. Раннее обращение помогает решить вопрос до пропуска обязательных этапов.
Да, можно обратиться за изменением программы. Порядок зависит от стадии оформления и уже пройденного обучения.
До заключения договора специалист уточняет выбор и готовит документы на согласованную программу. После заключения договора проверяются изменения стоимости и сроков, а после начала обучения — ещё и возможность зачесть освоенные темы.
Новая программа должна соответствовать вашему образованию и условиям приёма. До перехода согласуются оставшийся объём, итоговый документ и финансовый расчёт. Изменение оформляется дополнительным соглашением либо иным необходимым комплектом документов.
Если цель изменилась, расскажите о новой задаче: институт поможет подобрать программу и объяснит, какую часть подготовки можно использовать при продолжении обучения.
Да. Вы вправе отказаться от дальнейшего обучения; институт оформляет прекращение образовательных отношений и расчёт по договору. Для обращения укажите программу, номер договора, сведения об оплате и реквизиты для возврата.
При приобретении обучения для личных нужд применяется статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: отказ возможен в любое время с учётом фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением данного договора.
Расчёт должен показывать основания и состав учитываемых сумм. Одна и та же затрата не учитывается дважды, а сам отказ от обучения не является основанием для штрафа. По договору с организацией учитываются его условия и применимые нормы законодательства.
Прекращение образовательных отношений оформляется приказом об отчислении. В течение трёх дней после его издания выдаётся справка об обучении. В ответе по финансовой части вы можете запросить расчёт и порядок перечисления причитающейся суммы.
Если причина обращения связана с качеством услуг или нарушением сроков, укажите это отдельно: для таких требований предусмотрены специальные основания и гарантии.
Основание: статья 61 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Федеральный закон № 273-ФЗ · Закон о защите прав потребителей
Направьте обращение в службу контроля качества через раздел «Наши гарантии» или на info@nii-rf.ru. Укажите программу, номер договора или период обучения, суть вопроса, ранее предпринятые действия и ожидаемый результат.
Обращение может касаться учебных материалов, организации занятий, оценки работы, технической проблемы, документов или качества образовательной услуги. Приложите относящиеся к ситуации материалы и укажите контакт для ответа.
Институтом объявлена дополнительная гарантия полного возврата средств при неудовлетворённости качеством образования. Если вы обращаетесь именно по этой гарантии, укажите это в заявлении. Отдельно сохраняются предусмотренные законодательством права потребителя при недостатках услуги.
Если вопрос не решён на рабочем уровне, попросите передать обращение ответственному руководителю. Институт рассматривает обращение по существу и сообщает принятое решение и дальнейшие действия. Обращение в институт не ограничивает предусмотренные законодательством способы защиты прав.
Основание: статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; дополнительная гарантия, опубликованная институтом.
Да, можно обратиться в институт для определения условий продолжения с учётом ранее освоенной части программы. Это позволит установить, что уже подтверждено результатами обучения и что осталось пройти.
Сообщите фамилию на момент обучения, программу, период, номер договора и причину прекращения. При наличии приложите справку об обучении и сведения о выполненных работах.
Институт проверит возможность восстановления или нового зачисления, соответствие изученных тем действующей программе, оставшийся объём и порядок аттестации. Если требования к подготовке изменились, могут потребоваться обновлённые разделы.
До возобновления согласуются сроки, стоимость и необходимые документы. Ранее подтверждённые результаты учитываются по установленному порядку, поэтому новое оформление не обязательно означает повторное изучение всей программы.
Да, институт рассматривает продолжение обучения с зачётом ранее освоенных результатов. Для дополнительного профессионального образования важно сопоставить содержание, объём и результаты подготовки с выбранной программой.
Направьте справку об обучении или документ о квалификации. Учебный план, сведения о дисциплинах, часах и оценках помогут определить соответствие. Если документов недостаточно, специалист пояснит, что требуется для рассмотрения зачёта.
По итогам проверки определяется, какие результаты засчитываются и какие разделы нужно освоить дополнительно. Это позволяет учитывать уже выполненную учебную работу и планировать оставшуюся подготовку.
До зачисления согласуются сроки, стоимость и аттестация. Документ АНО НИИ Управления выдаётся после выполнения требований соответствующей программы с учётом зачтённых результатов.
Напишите в учебный отдел на dpo@nii—rf.ru или позвоните по номеру 8-800-222-38-98. Укажите, что нужно подтвердить: текущее обучение, период, результаты освоенной части программы или выдачу итогового документа.
В обращении сообщите фамилию, имя, отчество, программу, период обучения и контакт для ответа. Если работодателю нужен определённый состав сведений, приложите его запрос.
Институт подготовит подтверждение по имеющимся данным. При досрочном прекращении образовательных отношений справка об обучении выдаётся в течение трёх дней после издания приказа об отчислении.
Справка о текущем или частично пройденном обучении отражает фактический этап подготовки. После успешного завершения программы квалификация подтверждается соответствующим дипломом, удостоверением или свидетельством.
Обратитесь в АНО НИИ Управления за дубликатом. Повторно проходить обучение из-за утраты документа не требуется; за выдачу дубликата документа о квалификации плата не взимается.
Даже если вы не помните номер документа или точный год обучения, поиск можно начать по фамилии в период обучения, имени, отчеству, дате рождения, примерным годам и названию или направлению программы. Дополнительно помогут старые письма, договор, платёжные документы, копия или фотография документа и сведения об организации, направлявшей вас на обучение.
После подтверждения сведений институт оформляет официальный повторный документ. На нём ставится отметка «Дубликат»; если действующий бланк изменился, внешний вид может отличаться от первоначального, но подтверждаемая квалификация и сведения об освоенной программе сохраняются.
Дубликат регистрируется институтом. Сведения, подлежащие передаче или корректировке в ФИС ФРДО, оформляются по правилам учёта. Если одновременно изменилась фамилия или обнаружилась ошибка в прежнем документе, укажите это в заявлении.
Основание бесплатности выдачи: часть 16 статьи 60 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Обязательной замены только из-за смены фамилии не требуется. Ранее выданный документ продолжает подтверждать вашу квалификацию.
При предъявлении диплома или удостоверения на прежнюю фамилию приложите документ о её изменении — например, свидетельство о заключении брака или перемене имени. Он позволяет установить принадлежность документа.
Для поиска в ФИС ФРДО используйте фамилию, указанную в выданном документе. Если требуется дубликат, сообщите об изменении данных при обращении: его оформление производится по действующему порядку выдачи документов.
Сообщите в учебный отдел об изменении данных до оформления диплома или удостоверения. Институт сможет учесть актуальные сведения при подготовке документа.
Передайте подтверждение смены фамилии и необходимые сведения из нового документа, удостоверяющего личность, по согласованному каналу. Укажите программу, прежнюю фамилию и номер договора.
Если изменились адрес доставки, телефон или электронная почта, сообщите и об этом. Специалист проверит данные в документах на обучение и порядок оформления результата.
Когда документ уже подготовлен или зарегистрирован, дальнейшие действия зависят от стадии выдачи. Институт пояснит, как оформить изменение правильно.
Направьте в АНО НИИ Управления обращение об исправлении с изображением документа и подтверждением правильных сведений. Укажите конкретный реквизит: фамилию, программу, дату, объём обучения или другую запись.
Институт сверит документ с данными о зачислении, программе и результатах. Подтверждённая ошибка исправляется с оформлением корректного документа; при необходимости корректируются и сведения в ФИС ФРДО.
За выдачу документа и его дубликата отдельная плата не взимается. Специалист сообщит, как передать ошибочный документ и получить исправленный.
Если расхождение касается самой программы, приложите договор и заявление о поступлении. Это позволит проверить, соответствует ли выданный документ согласованному и фактически пройденному обучению.




























































